11月9日上午,東昌府區(qū)鑫達(dá)北院4名業(yè)主代表來到聊城市自然資源和規(guī)劃局,把一面寫有“三遍訪深得人心,好公仆真誠為民”的錦旗和一封感謝信交到該局“民情書記”郭喜軍手中。
“小區(qū)群眾有啥問題都給郭書記打電話,他隨叫隨到,幫助俺們小區(qū)解決了很多實際問題。這個‘民情書記’不簡單!”業(yè)主代表頊勝利表示,“三遍訪”活動開展以來,鑫達(dá)北院小區(qū)一改往日“臟亂差”的形象,小區(qū)居住環(huán)境大幅提升,業(yè)主們都認(rèn)為應(yīng)該給郭喜軍“記頭功”。
鑫達(dá)北院是一個老舊小區(qū),很多業(yè)主在這里生活了15年以上。由于沒有物業(yè)服務(wù),該小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差,違建現(xiàn)象特別嚴(yán)重,消防通道占用問題也很突出。“民情書記”郭喜軍在了解小區(qū)情況后,針對該小區(qū)的管理亂象制訂了專門的工作方案。“通過自己努力能夠解決的,在最短時間內(nèi)幫群眾解決;需要社區(qū)協(xié)助的,第一時間反映給社區(qū)書記,與社區(qū)一塊想辦法;還有一部分解決不了的,上傳到12345平臺。”郭喜軍介紹說,為解決小區(qū)違建和消防通道被占用的問題,他們耐心地做群眾的思想工作,并積極聯(lián)系東昌府區(qū)執(zhí)法局進(jìn)行拆除。
家住二輕機(jī)家屬院的李先生是一名88歲高齡的退休干部,他積累了很多關(guān)于運(yùn)河文化、黃河文化等方面的資料。但因李先生眼睛患有疾病,無法進(jìn)行寫作,他一直想請人將他收集的資料進(jìn)行編輯整理。郭喜軍幫老人聯(lián)系到市地方史研究所工作人員,全力幫老人完成這一樁心愿。
無論是老舊小區(qū)改造,還是幫群眾咨詢有關(guān)政策,郭喜軍并沒有做什么轟轟烈烈的大事,但他的心里時刻繃著一根為群眾辦實事的弦,因此也收獲了群眾的認(rèn)可和稱贊。