聊城東昌府：“小站牌”解決“大難題”

　　“閆寺辦事處至梁水鎮轄區前李村，沿線11個自然村沒有通公交車，村民出行困難，你們能不能幫助解決一下？”兩個月前，在梁水鎮鎮高澤劉村委會辦公室，東昌府區人民法院“三遍訪”工作“民情書記”服務隊在走訪群眾時，村干部提出了群眾出行難的問題，希望能想辦法解決。

　　村民向“民情書記”反映，該村與鄰村之間還沒有通公交車，出行確實比較困難。了解到這一情況后，東昌府區人民法院“民情書記”服務隊成員第一時間走訪群眾，詢問詳細情況，并向村民征求意見建議，及時將問題上傳到12345平臺。同時，他們與東昌府區交通局取得聯系。

　　“我們應該把重點放在路線的勘驗和站牌的設立上，讓老百姓少跑路，能夠就近上車。”在深入調研之后，東昌府區人民法院3名“民情書記”又與區交通部門的工作人員一起討論、研究分析，確定了工作重點，認為開通一條公交線路比較可行。之后，通過一個多月的協調推進和實地勘驗，交通部門確定新增一條閆寺至八劉的公交線路，新設20余個公交站牌。該線路目前已開始試運行，幾天內即可正式通車。“法院的‘民情書記’可真是給我們解決了大難題，太感謝你們了！”村民們得知公交線路經過家門口后，都非常開心，困擾多年的“出行難”問題終于迎刃而解。

　　增設公交線路只是東昌府區人民法院認真開展“三遍訪”活動、改進工作作風的一個縮影。自今年8月底以來，該院“民情書記”帶領服務隊和全院干警深入開展走訪活動，傾聽百姓呼聲，關注群眾訴求，采取入戶訪問、組建微信群等多種形式，同村民們心貼心地交流，全力當好“政策講解員、防范宣傳員、矛盾調解員、服務辦事員、工作協調員”，真正打通服務群眾的“最后一公里”。截至10月底，該院共走訪村居群眾3800余戶，協調解決各類問題32條，對遍訪社區的有效走訪率基本達到100%，有力地提升了群眾的幸福感、獲得感和滿意度。