聊城：一封千里之外的感謝信

　　近日，高唐縣人民法院收到了來自上海的一封感謝信和一面繡有“為民辦實事、真情暖人心”字樣的錦旗，這是不久前法官們接待過的上海4位退休老人寄來的。他們以這種方式，表達對高唐縣人民法院高效便民訴訟服務的感激之情。

　　據了解，該案是一起民間借貸糾紛案件。被告山東某有限公司向4位老人借錢未還，老人多次催要無果，十分著急，希望通過法律途徑解決，遂向法院提起訴訟。

　　該案中當事人為4位已退休的老人，都是首次參與訴訟，對相關的法律程序不了解。在受理案件后，該院立案庭干警卞瑩、孫建普、王妍熱情接待了4位老人，耐心詢問、仔細聆聽、細致講解，一一解決了他們在立案過程中遇到的問題。

　　該院法官初桂平在承辦案件后，充分了解案件事實以及糾紛的核心、矛盾的爭議焦點，根據案件事實數次聯系當事人?？紤]到原告4位老人居所地遠在上海，其年齡、到庭時間及金錢成本均較高，為減少當事人訴累，在征得當事人同意后，承辦法官確定使用互聯網進行遠程開庭。

　　為方便當事人準確、清楚地表達自己的意見，保證庭審工作順利進行，庭審前，書記員魏勝男主動對接案件當事人，就互聯網開庭相關操作方法進行了耐心細致的溝通。目前，案件正在辦理中。

　　“我們在訴訟過程中確實遇到了不少困難和問題，感謝高唐縣人民法院的幾位法官為我們提供了高效便捷的司法服務和及時的幫助，為他們的敬業精神和服務態度點贊！”老人們動情地說。