11月11日凌晨,高唐泉林紙業倉庫內等待裝車的快件。□文/圖聊城日報全媒體記者蒲二利
“所有女生,不要睡!開始啦!開始啦!”10月20日深夜,伴隨著主播李佳琦在直播間里的吶喊聲和敲鑼聲,今年“雙11”第一波預售正式開始。今年的“雙11”來得早,玩法也更加多樣,不斷給消費者帶來新的驚喜,也給快遞行業帶來了新的挑戰和機遇。
“雙11”期間,聊城快遞企業如何應對快遞高峰?快遞進出口情況如何?快遞行業有哪些新特點?記者對此作了調查。
更平穩 高峰期保持加速度
“今年11月1日到3日是第一波銷售高潮,聊城快遞業務量也有所增長,但是快遞收發速度完全不受影響。快遞服務質量、安全性是完全可以保證的。”聊城市郵政管理局相關負責人告訴記者。
11月1日至10日,聊城快遞行業日均攬收快件76.94萬件,較去年同期增長69%;日均投遞快件84.09萬件,較去年同期增長93.18%。
這是疫情發生以來的首個“雙11”,拉動消費的作用較為明顯。盡管第一波銷售高潮在11月1日開始,但是大部分消費者還是習慣等到“雙11”當天購物,因此到13日、14日,聊城才會真正迎來快遞高峰期。
為應對“雙11”大考,聊城市郵政管理局10月下旬就進行了安排部署,要求快遞企業強化物資、人員、車輛保障,做好末端網點穩定工作,并對快遞企業可能存在的安全問題進行摸排,保證快遞收發安全高效。
以往,快遞中轉環節容易造成快件積壓,影響快件寄遞速度。記者從聊城市多家快遞公司了解到,為避免今年出現快件積壓,針對快遞量較大的企業,快遞公司采取從企業直接發貨的方式,進一步縮短運送時間。目前,聊城市多家快遞公司上線了自動分揀設備,比原來人工分揀快了很多。
更主動 提前對接服務企業
“雙11”之夜,是消費者和商家的狂歡之夜。除了更省,還需更快。為了讓消費者更快收到商品,快遞行業人員分秒必爭。
11月11日凌晨1點,高唐縣郵政分公司內燈火通明,全員上陣鏖戰。“1個小時,我們打印了3000份快遞面單。”該公司總經理李存強告訴記者,“我們的干部職工全部前往各家企業,車輛、人員提前準備,保證包裹及時發送。”
高唐泉林紙業的本色紙銷售量大,高唐郵政提前對接企業,并調配了車輛。“原來的車不夠大,為了‘雙11’的活動,我們提前調配了斯太爾貨車。貨裝滿之后就直發濟南,省去了中轉環節。”李存強說。
“高峰期快遞企業最需要解決的是裝車和運輸問題,車輛一定要跟上。”順豐速運聊城分公司負責人許保石告訴記者。針對大客戶,公司提前增派了快遞車輛。“今天凌晨2點多,我們安排了4輛貨車到乖寶寵物食品集團,而平常的話,一天一輛車就夠用了。”許保石說。為應對高峰期,各家快遞企業都采取了急收策略,提前對接,做好服務。
更環保 快遞包裝箱循環使用
“今年‘雙11’,山東省郵管局提出綠色‘雙11’的要求。今后,綠色環保將是快遞行業發展的一項新要求。”市郵管局相關負責人介紹。
11月11日上午,記者在位于蓮湖新城的順豐速運公司看到,一個醒目的綠色包裝回收箱放在門口。“自從有了回收箱,我們員工和附近居民的回收利用意識提高了不少。”許保石告訴記者。
不少前來取件的市民會直接把快遞包裝箱放在回收箱里,如果有市民前來發件,就可以從回收箱里選取合適的包裝箱。“只要不是寄遞貴重物品,很多人還是會選擇回收利用的快遞箱子。一個長20厘米、寬15厘米的快遞包裝,新的需要一元錢,如果消費者用回收的包裝,就可以省下這一元錢,更節儉,也更環保。”許保石說。
記者了解到,目前聊城市各家快遞企業主要網點都配備了包裝廢棄物回收裝置,全市一共有195個。市郵管局和各快遞企業也都在宣傳綠色用郵理念,綠色用郵風氣日漸濃厚。除設置包裝廢棄物回收裝置之外,聊城市今年還全面加強了其他快遞包裝綠色治理工作。截至10月底,全市主要快遞企業45毫米以下“瘦身膠帶”封裝比例達到90.6%,電商快件不再二次包裝比例達到87.8%,可循環中轉袋使用率為91.5%,以上三項指標均已達到治理要求。