聊城市召開12345市民熱線“接訴即辦”工作推進會

　　11月12日，我市召開12345市民熱線“接訴即辦”工作推進會，總結前三季度市民熱線“接訴即辦”工作，分析查擺存在的問題，安排部署下步工作。市委常委、副市長郭建民出席會議。

　　郭建民強調，各級各部門要牢固樹立“把群眾的事當成天大的事”的理念，以高度負責的責任感做好市民熱線“接訴即辦”工作。要堅持問題導向，下大力氣補齊工作短板，解決群眾訴求接不好、辦不快的問題。要抓住關鍵環節，強化責任意識，及時回復辦理，嚴格控制時限，細化跟蹤考核。要加強工作調度，配齊快速反應隊伍，嚴肅執紀監督，加大宣傳力度，打造有影響力的政務服務品牌。