11月12日上午,聊城市信訪心理疏導(dǎo)服務(wù)中心揭牌儀式在聊城市信訪局舉行。副市長、市公安局局長成偉和市第四人民醫(yī)院黨委書記武建胤共同揭牌,標(biāo)志著我市開啟市信訪局、市公安局、市四院三方聯(lián)動信訪模式。
揭牌儀式上,市信訪局副局長宋義剛宣讀了《“醫(yī)訪共建,事心雙解”接訪行動實施方案》。揭牌儀式后,市信訪局與市第四人民醫(yī)院簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議書。
為積極探索開展社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作,市信訪局與市第四人民醫(yī)院將聯(lián)合開展“醫(yī)訪共建,事心雙解”接訪行動,成立聊城市信訪心理疏導(dǎo)服務(wù)中心是該行動的一部分。服務(wù)中心將心理干預(yù)引進信訪全過程,通過心理干預(yù)及時消除上訪群眾的困惑,讓他們打開心結(jié),提升我市信訪服務(wù)水平,打造信訪工作的“聊城經(jīng)驗”。
按照《“醫(yī)訪共建,事心雙解”接訪行動實施方案》,新成立的聊城市信訪心理疏導(dǎo)服務(wù)中心將承擔(dān)全市信訪干部心理咨詢技能和溝通技巧培訓(xùn)任務(wù),提升信訪干部的接訪能力。市四院將委派專業(yè)心理咨詢師參與重要接訪對象的接訪工作,開展專業(yè)心理疏導(dǎo),做到一人一策,促進案結(jié)心解。同時,市信訪局、市四院將建立聯(lián)動機制,成立聯(lián)動辦公室,對有需要的信訪群眾進行心理健康評估、開展心理輔導(dǎo),為信訪群眾消除心理困惑。雙方將通過長期的合作,不斷豐富信訪干部“三到位一處理”中“思想教育到位”的內(nèi)涵,預(yù)防化解矛盾,破解信訪難題,規(guī)范信訪秩序。
近年來,聊城市第四人民醫(yī)院堅持以人民健康為中心,強化公立醫(yī)院責(zé)任,搭建社會心理服務(wù)平臺,積極構(gòu)建社會心理服務(wù)體系,將心理健康服務(wù)作為平安聊城建設(shè)的重要內(nèi)容,并培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài),促進群眾身心健康,提升了群眾的獲得感、幸福感。