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聊城:智慧城市浸潤美好生活

來源:聊城日報(bào)編輯:胡浩亮發(fā)布時(shí)間:2020-11-16 14:51:27

  2020年的市政府工作報(bào)告中提出“要加快‘城市大腦’建設(shè),整合數(shù)據(jù)信息資源,開發(fā)100項(xiàng)民生領(lǐng)域智慧應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)‘我的聊城’一個(gè)APP慧享水城”。

  截至目前,“我的聊城”APP上的智慧應(yīng)用已超過100項(xiàng),包括公積金、社保查詢、法律服務(wù)、政企直通車、不動(dòng)產(chǎn)登記、公交、找醫(yī)院等;

  注冊用戶超過55萬人,更多民生事件實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)辦理;

  疫情期間,經(jīng)濟(jì)停擺,我市通過“我的聊城”APP發(fā)放水城惠民電子消費(fèi)券,短短一個(gè)5月,整體拉動(dòng)消費(fèi)1.14億元,獲得14.4倍乘數(shù)效應(yīng);聊城市消費(fèi)券活動(dòng)期間,31.8萬名市民已累計(jì)領(lǐng)券461473張,已消費(fèi)核銷 311,827張,核銷率達(dá)到68%;累計(jì)共11333家商戶參加了活動(dòng)核銷,活動(dòng)平均為每個(gè)商家?guī)砹?404元的銷售額……

  一串串?dāng)?shù)字背后,是大寫的民生。今年,在服務(wù)民生、慧享水城上,市大數(shù)據(jù)局交上了一份漂亮的成績單。

  不動(dòng)產(chǎn)消費(fèi)券,開創(chuàng)省內(nèi)先河“我頭一天剛辦理的不動(dòng)產(chǎn)證,第二天就在‘我的聊城’APP上領(lǐng)到了相應(yīng)的不動(dòng)產(chǎn)契稅消費(fèi)券。線上辦業(yè)務(wù)不但速度快還有額外福利相送,真是沒想到!”11月10日,家住開發(fā)區(qū)的李女士,說起自己辦理不動(dòng)產(chǎn)證意外獲得消費(fèi)券的事,興奮之情溢于言表。

  她告訴記者,按照繳費(fèi)額10%的比例,她收到了400元的返券可以用于超市購物消費(fèi)。這400元還被分成了4張100元消費(fèi)券,以免消費(fèi)額度不夠造成用券浪費(fèi)。收到政府贈送的消費(fèi)券,意外之喜的同時(shí)這些小細(xì)節(jié)讓她倍感貼心。

  山東云尚大數(shù)據(jù)有限公司(“我的聊城”APP運(yùn)營商)副總經(jīng)理陳友斌告訴記者,政府發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)契稅消費(fèi)券活動(dòng)目前在山東省屬于首例。這次活動(dòng)時(shí)間從今年6月開始,將持續(xù)至年底。根據(jù)繳納的契稅額度,政府按照10%的比例給辦證群眾返券。目前,依托“我的聊城”已累計(jì)發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)消費(fèi)券4745.22萬元,惠及辦事群眾52679人。

  “我們對每張消費(fèi)券都設(shè)置了編碼,有沒有消費(fèi)、什么時(shí)候消費(fèi)的、拉動(dòng)了哪些行業(yè),我們可以在后臺進(jìn)行詳細(xì)追蹤。不但確保每張券‘發(fā)有所用’不浪費(fèi),而且對居民的消費(fèi)習(xí)慣、企業(yè)和商家?guī)?dòng)率等都形成大數(shù)據(jù),反饋給政府相關(guān)部門,從而使以后的政府決策從群眾意愿出發(fā)更為民、更精準(zhǔn)。”陳友斌說。

  該政策的實(shí)施是聊城市大數(shù)據(jù)局深入實(shí)施數(shù)字技術(shù)賦能新型消費(fèi)的重要探索,此舉成功將住房消費(fèi)與零售消費(fèi)深度融合,實(shí)現(xiàn)了城市資源整合,驅(qū)動(dòng)智慧城市管理更加精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”,“三遍訪”數(shù)據(jù)加速跑

  8月18日,我市全面啟動(dòng)“遍訪企業(yè)、遍訪村居、遍訪群眾”的“三遍訪”工作,任務(wù)量大、涉及面廣。如何盡快讓遍訪數(shù)據(jù)直接數(shù)字化,節(jié)省人力成本、提升效率和準(zhǔn)確率,成為擺在全市面前的難題。

  8月21日,市大數(shù)據(jù)局依托“我的聊城”APP開發(fā)的“三遍訪”工作系統(tǒng)平臺上線,難題迎刃而解。

  11月8日,茌平區(qū)菜屯鎮(zhèn)任莊村“民情書記”馬波告訴記者,“三遍訪”系統(tǒng)前端主要包括個(gè)人中心、打卡簽到、辦件提交、進(jìn)度查詢四大版塊。遍訪中發(fā)現(xiàn)的問題,可在直接打開手機(jī),在“辦件提交”版塊填寫標(biāo)題、事件類型、對象類型、發(fā)生地點(diǎn)和時(shí)間等內(nèi)容提交給有關(guān)部門。辦理得如何還可以實(shí)時(shí)在線追蹤,及時(shí)給群眾答復(fù)。

  “這些功能上線后,我的工作便捷不少,大大提高了群眾意見反饋的處理效率。節(jié)省下的時(shí)間可以再多走訪幾個(gè)群眾。”“民情書記”馬波對“三遍訪”系統(tǒng)給予肯定。

  首期遍訪行動(dòng)結(jié)束后,“我的聊城”APP廣泛征集相關(guān)意見和建議,對后臺系統(tǒng)進(jìn)行了升級維護(hù):新增明細(xì)導(dǎo)出功能,便于監(jiān)督民情書記的遍訪工作;實(shí)現(xiàn)民眾身份信息是否保密選擇功能,更利于反映問題的有效處理。

  “我的聊城”APP后臺大數(shù)據(jù)顯示,截至目前,聊城市共有4941名“民情書記”通過線上APP踐行“三遍訪”工作,提交辦件12322條,民意訴求9837條,共計(jì)收集2485條企業(yè)問題及建議。“互聯(lián)網(wǎng)+”為高效精準(zhǔn)地開展政府工作提供了強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐。

  志愿服務(wù)時(shí)長兌換,以愛心溫暖愛心

  “我們選擇志愿服務(wù)完全出于一份愛心,沒想到還能收到這么一份大獎(jiǎng)!”9月28日,在聊城市志愿者激勵(lì)計(jì)劃新聞發(fā)布會上,市城市管理局的邱梅以在山東志愿服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)時(shí)長583.5小時(shí),位列全市第一,受到表彰,并收到移動(dòng)公司提供的一部華為手機(jī)作為獎(jiǎng)勵(lì)。

  近年來,隨著文明城市創(chuàng)建的不斷深入,我市的志愿服務(wù)工作也取得了長足發(fā)展,注冊志愿者人數(shù)、志愿服務(wù)時(shí)長不斷增加。根據(jù)山東志愿服務(wù)網(wǎng)后臺數(shù)據(jù)顯示,目前我市在此平臺上的共注冊志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)3051支,注冊志愿者人數(shù)81.5萬人,總服務(wù)時(shí)長291.7萬小時(shí)。為進(jìn)一步激發(fā)廣大市民參與志愿服務(wù)的熱情,市委宣傳部、團(tuán)市委、市大數(shù)據(jù)局聯(lián)合推出志愿者激勵(lì)計(jì)劃,其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是志愿服務(wù)時(shí)長兌換。

  “市民參與了志愿服務(wù),除了自身得到提升外,還應(yīng)該受到社會的尊重。我們在‘我的聊城’APP上開辦志愿者專欄,設(shè)置時(shí)長兌換、愛心奉獻(xiàn)、公益播報(bào)、活動(dòng)報(bào)名四個(gè)版塊用于對全市優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行物資獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)、宣傳展示和資源對接,就是社會對志愿者服務(wù)的肯定與尊重的一種體現(xiàn),是以社會愛心溫暖志愿者的愛心,從而溫暖整座城市。”聊城市大數(shù)據(jù)局局長何順剛表示?!趿某侨請?bào)全媒體記者蔣紅帥通訊員苑金海

  疫情期間的消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng),讓聊城市交易金額、交易用戶數(shù)、交易商戶數(shù)逐漸接近并恢復(fù)至疫情前水平。全市微信支付交易金額已達(dá)到年前120%的水平,交易用戶數(shù)量也恢復(fù)并超過年前水平,市民持續(xù)消費(fèi)拉動(dòng)了近8成商戶復(fù)工。

  活動(dòng)中,生活服務(wù)行業(yè)的用券核銷數(shù)量占總體的60%,此外食品行業(yè)也是本次消費(fèi)潮中重點(diǎn)收益行業(yè),用券核銷數(shù)量占總體的28%。從核銷訂單總額數(shù)據(jù)來看,兩者核銷訂單總額分別為615萬元與343萬元,行業(yè)收益顯著。

  活動(dòng)中,全年齡段人均核銷訂單金額約172元,其中購買力最強(qiáng)的用戶群體集中在31歲至40歲,男性購買力更高。

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