探訪聊城市第四人民醫院兒少精神病房

　　如果不是特別提醒，一般人很難發現正處于豆蔻年華的小雪（化名）與其他女孩的區別，記者見到她時，她正安靜地坐在聊城市第四人民醫院的病床上照著鏡子梳頭發。但走廊里的小剛（化名）直愣愣地盯著每一位來訪者，直到護士把他勸走，這讓人感覺他與其他孩子的不同。

　　這些特殊的孩子，都在忍受著精神疾病的折磨，家人把他們送到聊城市第四人民醫院兒少精神病房，接受系統、專業的治療，希望他們能早日回歸正常生活。以病區主任張李娜為首的業務團隊成為這群孩子的“臨時家長”和老師，用愛心和耐心陪伴著孩子一起成長。

　　孩子，你的心事我慢慢聽

　　市四院兒少精神病房住院的患者大多在13歲到17歲之間，他們因抽動癥、多動癥、精神分裂癥、抑郁癥、雙向情感障礙和嚴重的網癮、厭學等疾病被送到這里。與成人病房不同，這個成立于2015年的病房對患者的管理更加人性化，比如家長在孩子病情好轉后可以“請假”外出散步；比如著裝更加自由，不需要穿統一的病號服；比如允許孩子適度使用手機。病房在設計上應用了大量的卡通元素，在活動的安排上，醫務人員也更加注重青少年的心理和生理發育特點，利用青春期的可塑性，讓他們在接受治療的同時，實現更好的成長。

　　來住院的孩子，有的不認為自己有病，有的則認為對自己的治療太晚了。為了取得他們的配合，醫務人員會在了解孩子病情和家庭環境的基礎上，首先通過他人的示范行為幫助孩子養成良好的生活習慣和作息規律，并通過與孩子談心、談話，讓他們敞開心扉。而這種談話，需要一定的技巧。曾經有位患抑郁癥的女孩總是感覺父母不重視自己的病情，一次偶然的機會，醫務人員跟她聊天詢問她是否是自己不想從病情里走出來，這樣的聊天觸動了孩子的心弦，讓孩子更加配合治療。

　　與孩子平等交流，是這些醫務人員的一個法寶。孩子是需要被理解的，有時家長因為焦慮往往帶著情緒與孩子交流，不愿意聽孩子表達心聲。這些醫務人員鼓勵孩子用語言表達自己內心的各種想法，不論是合理還是不合理的要求，只要孩子愿意表達，他們就認真聽孩子訴說。

　　攜手家長為孩子撐起“晴空”

　　入院后對家長進行健康宣教、組織家長大課堂、隨時與家長交流病情變化、安撫家長的情緒——兒少精神病房的工作需要家長的配合，因此醫務人員花了大量的時間與家長溝通。有些家長是在老師的建議下來就診的，有的家長覺得孩子能吃飯、能睡覺就是正常，卻不知孩子已經出現了心理問題。比如有的孩子因為厭學而出現頭痛等軀體上的不適癥狀，有的孩子在疾病的影響下變得沉默、安靜或者易激怒，喜歡與他人發生沖突，這種情況都需要專業的干預，通過藥物或非藥物療法來解決孩子的問題。在用藥方面，他們會更加謹慎，定期監測孩子的生理功能。

　　“孩子生了病，家長肯定很著急。很多家長不愿意面對孩子有病的現實，希望孩子能夠早點好轉出院。”張李娜說，有時家長對治療的期待太高，也不能理解為什么醫院同意孩子玩手機。“堵不如疏。如果一味地封禁手機，孩子可能缺少跟同伴交流的內容，反而會引發他們的不滿。而且，讓孩子學會放下手機，也是自我管理的一部分。”張李娜表示，他們會安排多樣化的活動，如畫畫、朗誦等，讓孩子們看到手機之外豐富的世界。

　　為了提高診療水平，兒少病房的醫務人員會定期開展業務學習，總結與孩子、家長溝通的經驗，進一步掌握溝通技巧。就在記者采訪時，一位穿著花衣服的小姑娘敲了敲辦公室的門，說想找醫生姐姐聊天，“好的，我這就去，你先去看看午飯來了沒有？”一位醫生應聲而起，笑瞇瞇地說，孩子聽話地離開了。有這樣可親可愛的醫務人員，孩子們感受到了愛和關心，一定能早日康復。