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3047798688@qq.com今年以來，茌平區人民法院堅決貫徹習近平總書記關于“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的重要指示精神，積極采取措施，扎實推進“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設，取得了明顯成效。在最高人民法院“一站式”建設質效評估得分排名中，該院位列全省法院前三名。
多元聯動 形成“一站式”解紛新格局
該院主動與各職能部門聯動，推進與各非訴解紛機構的協調配合，形成了以黨委、政法委牽頭，各職能部門參與的多元解紛工作機制。今年年初，區委政法委和該院聯合印發《關于推動網格員做好矛盾糾紛化解和協助人民法院開展送達、執行工作的實施意見》，充分發揮網格員在協助執行和送達中的服務作用。
同時，該院與各鄉鎮、各單位調解委員會建立訴調對接機制。在該院機關訴訟服務中心和5處人民法庭，均建立訴調對接中心。訴訟服務中心分別與轄區醫療、道路交通事故糾紛人民調解委員會、區勞動人事爭議仲裁委員會、區金融消費權益保護協會以及兩家律師事務所，各法庭與各鄉鎮調解委員會簽訂了《訴調對接聯動協議書》。今年以來，該院司法確認各調解組織達成的調解協議426件。
強化隊伍建設。該院實行特邀調解工作外包制，出臺具體措施，與特邀調解員簽訂《調解外包協議書》。特邀調解員由具有豐富調解經驗的律師、法律工作者及各法庭聘任制書記員擔任，每調解成功一件案件，給予其一定獎勵。
流程再造 實現分調裁審銜接配合
7月14日，魏某因服務合同糾紛將某兒童攝影店訴至法院。該院立案受理后，經原被告同意，案件推送給特邀調解員主持訴前調解，最后雙方達成調解協議并申請司法確認；速裁法官對司法確認調解協議的申請進行審查，立案當日便出具了司法確認民事裁定書。
“案件分流，簡案快審，訴前調解”，已成了茌平區人民法院案件審理的特色。該院建立了10個速裁團隊，訴訟服務中心和各人民法庭共有21名特邀調解員開展訴前調解工作。今年1—10月份，該院共立民商事案件3704件，其中簡案3671件，占比99.1%。訴前調案件3024件，占一審民事、行政立案總數的80.1%。其中，立案速裁團隊結案584件，平均辦案天數14.12天，真正實現了簡案速裁。
3月18日，楊某因房屋租賃合同糾紛將竇某起訴至法院，經特邀調解員多次調解后雙方無法達成一致意見，案件轉入速裁階段。速裁法官開庭審理時，被告經傳票傳喚拒不到庭參加訴訟，也未提交書面答辯狀；但鑒于案件事實清楚、證據確鑿充分，速裁法官遂于3月30日出具了判決書。
茌平區人民法院大力推進類案專辦，在原有5個專業審判團隊（醫療糾紛、執行異議、勞動爭議、票據和股權權益糾紛、破產團隊）的基礎上，在院機關及5處人民法庭均設立了家事審判團隊，并與區婦聯合作，引入心理咨詢室幫助協調。繁案精審，對發回重審案件，再審案件及新型、有重大影響的案件，一律由院庭長審理。
集約管理 案件審理提質增效
訴訟服務實行標準化。在該院訴訟服務中心設置導訴臺、立案區、自助查詢區、保全查控室等。在訴訟服務大廳設置了立案登記、鑒定保全等8個窗口，配備自助立案機、自助查詢機、跨域立案設備，并接入中國移動微法院、山東法院電子訴訟服務平臺、山東高法微信公眾號，切實為人民群眾提供訴訟全程業務一網通辦、一號通辦、一次通辦的訴訟服務。
訴訟服務內容信息化。該院全面推行網上立案，已實現除刑事案件外，其他案件均開通網上立案功能，法院設立自助立案終端，24小時為當事人提供全天候立案服務。網上和線下均支持微信、支付寶、銀聯三種自助繳費方式，進一步提升了便捷化程度。充分發揮12368訴訟服務熱線平臺作用，今年以來共接收熱線449件，均給予當事人及時的答復。
審判輔助事務集約化。該院將分散于審判執行不同環節的送達、保全、鑒定等事務集中到訴訟服務中心辦理，切實保障了法官專注于審判執行工作。推進全流程網上辦案，與司法局建立“互聯網+法律服務群”，全面向律師、法律工作者介紹宣傳全流程網上辦案系統，確保當事人、律師以及其他訴訟參與人能夠自覺通過山東訴訟服務網、移動微法院等在線辦理各項訴訟業務，共享信息化帶來的快捷和便利。
茌平區人民法院通過深入推進“一站式”建設，有效提升了訴訟服務的便捷程度，提高了案件審判效率。今年1—10月份，該院一審服判息訴率達90%，位居全省前列，平均辦案天數為35.3天，較去年同期減少25.98天，案件審判真正實現提質增效。
