聊城百大：員工拾金不昧 失主贈送錦旗

　　“非常感謝咱們百大三聯的工作人員，讓我的手包失而復得。”幾天前，百大三聯家電城三樓廚電空調商場辦公室里迎來了一位送錦旗的顧客，顧客要感謝的是該商場的李福濱和郭朝君兩位員工。事情的經過，還要從一個月前說起。

　　10月底的一天，百大三聯家電城三樓廚電空調商場經理李福濱正打算騎公共自行車去上班，在興華路的一處取車點，他意外地發現一輛自行車的車簍里有一個手包，但環顧四周并沒有人。想到這肯定是哪位騎車子的人用完車子忘了將手包拿走，于是李福濱就在現場稍微停留了一下，想看看有沒有人回來取，但是，一直沒有等到人。隨著上班時間臨近，李福濱只好帶走了手包，將一張紙條留在了車簍里，說明了情況。

　　到達辦公室后，李福濱請同事郭朝君幫忙尋找手包的主人。他們打開手包，發現里面有一些現金和一張銀行卡，但這些東西無法幫助查找失主的信息。這可怎么辦？丟失了手包的人肯定非常著急，怎樣才能盡快尋找到失主呢？

　　郭朝君負責賣場的日常管理工作，有處理尋物事件的經驗。她仔細清點包內的物品，最終將尋找失主的線索鎖定在那張銀行卡上，“或許可以通過銀行聯系到失主。”想到這里，她立即聯系了相關銀行的工作人員，不巧的是當天剛好是周日，銀行沒有營業，不過工作人員答應第二天上班后幫忙查找。銀行有規定不能隨意透露客戶的信息，郭朝君就將自己的手機號碼留下，請工作人員幫忙轉達。第二天上班后不久，郭朝君就接到了失主打來的電話，經過確認失物細節，最終手包物歸原主。失主非常感激，幾天后專門送來了一面錦旗表示感謝。

　　“像這樣拾金不昧的故事，在我們這里經常發生。”郭朝君表示，不久前，一位顧客在百大三聯一樓剛剛購買了一部手機，隨后到三樓購物，不慎將手機遺落在三樓的公共洗手間內，所幸被百大三聯的一位員工撿到。這位員工隨即到服務臺廣播招領啟事，當時這位顧客還沒有離開，手機很快物歸原主。“公共洗手間有監控盲區，如果不是被員工撿到，那位顧客可能就找不到手機了。”郭朝君說。

　　百大員工人人以拾金不昧為榮，這離不開大樓日常對員工的規范管理與思想教育，郭朝君介紹：“平時商場如果有員工做了好事，我們都會在早班會上進行表揚，或者將好人好事發送到員工群中，增強當事員工的榮譽感，也引導全體人員向他們學習，積極倡導正能量，提高大家的思想認識水平，提升我們的服務水平。”