11月27日中午,臨清市新華路街道扶貧專干遲淑健急匆匆地走到西胡村村民馬利山的家門口。聽到敲門聲,正在屋里洗頭的馬利山的兩個孩子便欣喜地出來迎接:“遲阿姨來啦。”“咋濕著頭發就跑出來了,小心感冒。”遲淑健連忙摟住兩個孩子,把他們帶到屋子里,吹干頭發。
馬利山家庭情況比較特殊,他因工受傷造成肢體二級殘疾,生活不能完全自理,收入只能依靠低保和工傷補貼。在遲淑健接手幫包扶貧之后,馬利山領取了6個月的生活補貼,突然就停發了,2個月后,護理補貼也沒有了。他家中還有兩個孩子正在上學,生活的困難可想而知。種種復雜的情況,讓剛剛走上扶貧崗位的遲淑健焦心不已。
“工傷補貼是人社部門發放的,殘疾生活補貼和殘疾護理補貼是民政部門發放的,馬大哥是工傷致殘,享有政府多重補助,這些補助之間有一些相互沖突的部分。當時我剛剛接手,不是很了解情況,能做的就是一遍一遍地跑手續,一趟一趟地問結果。我必須讓馬大哥一家把日子更好地過下去。”多次奔波后,遲淑健最終得知馬利山因享受工傷補貼,不再享有殘疾生活補貼和殘疾護理補貼,且因信息更新不及時,大數據對比滯后,導致馬利山本人無法享受應享受的政策。她立刻把這種情況匯報到街道黨工委,并及時進行了糾正。
解決了補貼問題后,遲淑健又開始關注馬利山的醫療復健情況。得知馬利山已向聊城第二人民醫院提交精準康復審核表,卻遲遲沒有收到回復,她立刻聯系醫院。在聯系醫院的過程中,她發現市殘聯和馬利山家均未留有審核表存根,無法得知具體情況。隨后遲淑健立即向臨清市殘聯報備,并在全市提交的審核表中一個一個地查詢,最終查找到馬利山的表格,然后將找到的表格復印后放置于檔案袋中。“為了我爸醫療復健這個事情,遲阿姨跑前跑后,說實話,有時候比我還上心。”馬利山的兒子馬東亮說。
“我們做扶貧工作,就是得將心比心,急人所難,只有把自己融入他們的生活,才能知道他們需要什么,才能更好地做好工作。看到馬利山大哥家越來越好,我打心眼里高興!”遲淑健笑著說。