聊城百大：智慧家居，給生活添彩

　　家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代在一定程度上反映了科技發(fā)展的方向。新技術(shù)不斷應(yīng)用于家電產(chǎn)品，給人們的日常生活帶來更多便利，人們?nèi)粘Ｉ畹男枨笠膊粩嗤苿?dòng)各項(xiàng)新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用。不同時(shí)期，消費(fèi)者對(duì)家電的需求不同，家電賣場(chǎng)的購物環(huán)境也會(huì)不同。什么樣的品牌、什么樣的產(chǎn)品符合當(dāng)下消費(fèi)需求，便會(huì)有適合展現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的購物環(huán)境。家電產(chǎn)品更新?lián)Q代，消費(fèi)者的消費(fèi)需求在不斷提升，賣場(chǎng)的布局隨之常換常新。

　　消費(fèi)環(huán)境正在成為一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)方向。隨著消費(fèi)升級(jí)以及自身定位等因素的影響，很多家電賣場(chǎng)通過對(duì)空間的合理利用變得更緊湊、敞亮，更人性化，更符合人們的消費(fèi)習(xí)慣。重裝升級(jí)后的百大三聯(lián)家電城，通過這段時(shí)間的經(jīng)營，給消費(fèi)者帶來了越來越多的驚喜體驗(yàn)。

　　完美蛻變提供舒適體驗(yàn)

　　百大三聯(lián)家電城是一家綜合型家電賣場(chǎng)，經(jīng)營家電品類涵蓋彩電、空調(diào)、冰洗、廚電、小家電等，顧客在這里可以“一站式”購齊家電產(chǎn)品。此次重裝中，百大三聯(lián)著重深化了家電與家居配套的融合，通過增加生活場(chǎng)景類的賣場(chǎng)設(shè)計(jì)及商品陳列，更全面地呈現(xiàn)商品在實(shí)際使用中的狀態(tài)，增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)感。“通過重裝，我們進(jìn)一步提升了賣場(chǎng)的體驗(yàn)性，將冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等各種產(chǎn)品融入到簡潔精致的環(huán)境中去，各品類均按照居家環(huán)境設(shè)計(jì)，給顧客全新的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感和感官?zèng)_擊力。”百大三聯(lián)工作人員介紹，這種多品類的配套集成，讓家電與家居融合成了更加完善的整體。

　　走進(jìn)百大三聯(lián)美的系列洗衣機(jī)產(chǎn)品專區(qū)，除了常規(guī)的產(chǎn)品陳列，更吸引人的便是融入家居環(huán)境的場(chǎng)景化商品陳列設(shè)計(jì)。“這塊區(qū)域模擬家庭洗衣區(qū)，擺放了一套洗干組合機(jī)器，右手邊是洗衣臺(tái)，上方有小型壁掛式洗衣機(jī)，這樣的組合是家庭生活中非常實(shí)用的組合。”工作人員介紹，在這樣的場(chǎng)景化陳列中，顧客對(duì)商品有了更加直觀的體驗(yàn)。“在生活化的場(chǎng)景中，洗烘、毛屑收納、直驅(qū)變頻等比較抽象的功能可以得到更好的展示。”場(chǎng)景式陳列增強(qiáng)了顧客購物的參與感，讓顧客能身臨其境地感受產(chǎn)品帶來的愉悅體驗(yàn)，為日常使用提供參考。

　　品牌集合，打破傳統(tǒng)模式

　　以往，賣場(chǎng)的產(chǎn)品是按照品類劃分的。比如，家電商場(chǎng)會(huì)有專門銷售空調(diào)產(chǎn)品、彩電產(chǎn)品的樓層，這樣的布局模式很常見，也是為了方便顧客對(duì)比選購。不過，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變以及商品品牌效應(yīng)的不斷集聚，按品牌分類，設(shè)立體驗(yàn)館、集合店，正成為家電商場(chǎng)的一種趨勢(shì)。“在這次重裝中，我們明確了一個(gè)理念，就是滿足顧客‘套購’產(chǎn)品的需求，讓顧客可以‘一站式’購物。”百大三聯(lián)三樓商場(chǎng)經(jīng)理李福濱介紹，品類產(chǎn)品融合強(qiáng)化了套系產(chǎn)品的組推，迎合了顧客需求，也給賣場(chǎng)注入了新鮮動(dòng)力。

　　百大三聯(lián)重裝后，五樓設(shè)有海爾智家體驗(yàn)館、卡薩帝高端家電體驗(yàn)中心，四樓設(shè)有海信智慧生活館、三星智能體驗(yàn)廳、LG全屋家，三樓則以美的生活體驗(yàn)館、COLMO智感空間為主，二樓以生活類小家電及廚電為主，一樓增設(shè)華為全場(chǎng)景體驗(yàn)店、榮耀全場(chǎng)景體驗(yàn)店、小米及蘋果專賣店，品牌集中度更高，便于消費(fèi)者體驗(yàn)選購。

　　全新的布局，為更多品牌打造體驗(yàn)館提供了空間，也讓顧客有了耳目一新的體驗(yàn)。全景模擬家居環(huán)境讓顧客能身臨其境地感受產(chǎn)品帶來的愉悅，真正有“所見即所得”的體驗(yàn)。在美的生活體驗(yàn)館內(nèi)，有洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、熱水器、蒸烤箱等一系列家用電器，在這里顧客便可以盡覽品牌全系產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品迭代，服務(wù)升級(jí)

　　隨著產(chǎn)品迭代更新的速度加快，以及消費(fèi)者對(duì)家電相關(guān)服務(wù)需求的增長，家電賣場(chǎng)的功能性正呈現(xiàn)更多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。一個(gè)家電賣場(chǎng)，不僅是商品的陳列區(qū)域、商品的功能展示區(qū)域，更是相關(guān)服務(wù)的獲取平臺(tái)。“智能家居系統(tǒng)逐漸走進(jìn)大眾生活，我們的目標(biāo)不僅是讓顧客可以購買商品，更是為顧客的生活帶來便利。”百大三聯(lián)工作人員表示。本次重裝升級(jí)中，百大三聯(lián)充分考慮賣場(chǎng)功能性發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)賣場(chǎng)功能分區(qū)做了更加清晰的規(guī)劃。百大三聯(lián)建設(shè)了全新的VIP中心，全力打造集商品演示、家電課堂、定向邀客、培訓(xùn)溝通于一體的新型客服中心，既在顧客購買商品前給予專業(yè)建議，又讓顧客購買商品后可以獲得使用指導(dǎo)。全新的VIP中心將定期舉辦家電小課堂、購物常識(shí)分享會(huì)、新品推薦會(huì)、廠家品鑒會(huì)、員工培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng)，打造聯(lián)系顧客、服務(wù)顧客專區(qū)。

　　賣場(chǎng)升級(jí)，為新產(chǎn)品、新技術(shù)的展示提供了更加廣闊的空間。百大三聯(lián)家電城將信譽(yù)好、知名度高的智能化產(chǎn)品作為主要推廣對(duì)象，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，提升消費(fèi)者生活品質(zhì)。在每次的重裝升級(jí)中，百大三聯(lián)在購物環(huán)境設(shè)計(jì)、商場(chǎng)整體布局規(guī)劃、經(jīng)營商品品類選擇、經(jīng)營理念提升等方面都以適應(yīng)顧客消費(fèi)觀念和生活方式為出發(fā)點(diǎn)，全力打造精品家電賣場(chǎng)。