12月9日,潤昌農商銀行工作人員為村民辦理業務。
12月9日,冠縣清泉街道耿兒莊社區辦公室內,來自潤昌農商銀行清泉支行“移動廳堂·金融服務工作組”的工作人員正在有序為村民辦理磁條卡換芯片卡、社保卡激活等業務。“真沒想到農商銀行來家門口給我們這些腿腳不方便的老年人辦理銀行業務,真是太貼心了。”前來辦理社保卡激活業務的姚大爺說。
為深入貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,踐行普惠金融社會責任,潤昌農商銀行組建第一批移動智慧廳堂服務隊,進企業、進社區、村莊,開展上門服務。自10月份以來,該行清泉支行組建了由1臺移動智慧柜員機、2名廳堂服務人員組成的“移動廳堂·金融服務工作組”,利用日間業務低峰時段、周末時間,依托農區整村授信和城區網格化服務工作,開展存貸款、電子銀行產品綜合化宣傳服務,將廳堂柜面服務觸角延伸至周邊商戶、專業市場和田間地頭,打造了廳堂服務的全新模式。
移動智慧廳堂服務隊組建以來,潤昌農商銀行切實發揮金融主力軍作用,實現了金融服務從“打通最后一公里”到“送到家門口”的跨越,得到了群眾一致好評。截至目前,該行清泉支行移動智慧廳堂服務隊共開展錯峰外拓服務7次、周末集中外拓服務4次,辦理移動智慧柜員機業務289筆,開立聚合支付11戶、激活社保卡32張、辦理磁條卡換卡27張、辦理“信e貸”授信4戶。