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3047798688@qq.com凡人所在，必有紛爭。仲裁者，止?fàn)庬w略也。
自2005年2月掛牌并運(yùn)行至今，聊城仲裁委員會辦公室經(jīng)歷了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的艱辛歷程。近年來仲裁辦案數(shù)量不斷增加、仲裁辦案質(zhì)量穩(wěn)步提升、仲裁公信力顯著增強(qiáng)，有力維護(hù)了市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。
政治建設(shè)推動高質(zhì)量發(fā)展
走進(jìn)市仲裁委辦公區(qū)，極具特色的黨建文化墻上，“不忘初心，牢記使命”是推動全黨自覺為實現(xiàn)新時代黨的歷史使命不懈奮斗的重要內(nèi)容；“紅旗高揚(yáng)當(dāng)先鋒，仲裁工作爭一流”更是表明了仲裁辦全體人員攀高峰、創(chuàng)佳績的工作決心和態(tài)度。
“黨建工作，往往存在著‘干什么’‘怎么干’‘怎么評價’等問題，我們制定了黨組理論學(xué)習(xí)中心組和機(jī)關(guān)黨支部學(xué)習(xí)計劃等制度，將這些內(nèi)容全部公示在制度欄，督促大家一起遵守。”市仲裁辦主任張建華表示，他們嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，先后成立了思想政治暨意識形態(tài)工作、文明創(chuàng)建工作等領(lǐng)導(dǎo)小組，切實履行職責(zé)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，完善各項黨建制度，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
做好黨建工作靠的是“入腦入心入行”，一步一個腳印地扎實前行。仲裁辦黨支部副書記唐楠告訴記者，“我們每月開展一次‘聊仲講壇’，讓業(yè)務(wù)骨干走上講臺，分享學(xué)習(xí)技能。同時以主題黨日為載體，組織開展了系列主題活動：清明節(jié)網(wǎng)上祭掃、五四青年節(jié)主題演講、3次開展道德講堂、“九九如一，慶祝建黨99周年系列主題活動”“粽情仲意，志愿端午”服務(wù)、“牢記初心使命，爭做忠誠擔(dān)當(dāng)仲裁人”主題活動、“憶初心、話仲裁，講初心、展未來”主題活動、“做規(guī)矩人、行規(guī)范事”主題活動等，切實增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)興趣。在今年省司法廳組織的優(yōu)秀主題黨日案例評選中，‘憶初心、話仲裁，講初心、展未來’主題黨日案例被評為二等獎。”
服務(wù)暖人心 仲裁促和諧
“公正”是仲裁的基礎(chǔ)，“和諧”則是新時代仲裁工作的特點。
張建華指著會議室的圓形會議桌告訴記者，這里曾是仲裁庭，開庭審理案件時，如當(dāng)事人分開兩邊對峙而坐，容易造成一種對立的氛圍，他們參照國際仲裁庭的模式，將原來雙方座位對峙的法庭模式改變?yōu)殡p方和諧交流的圓桌會議模式，為當(dāng)事人提供一個寬松、平等的解決糾紛的環(huán)境。
前不久，一件涉及數(shù)百萬的債務(wù)糾紛審理了一整天，甚至在中午吃盒飯時也沒有中斷，最終取得重大進(jìn)展，事情得以圓滿解決。當(dāng)事人對此非常滿意，特意送來一面寫有“秉公執(zhí)法，高效廉潔”的錦旗；近日一起因保證金產(chǎn)生的糾紛，聊城仲裁辦三個小時完成了“受理+調(diào)解+過付”，協(xié)助外地當(dāng)事人化解一場持續(xù)了三年的合同糾紛……
矛盾雙方從橫眉冷對到握手言和，這期間仲裁員到底使了什么“魔法”？其實，仲裁最大的特點是和諧。”唐楠告訴記者，仲裁其實是一種特殊的法律服務(wù)，當(dāng)事人雙方都在一種和諧的氛圍中協(xié)調(diào)解決糾紛。仲裁的不公開審理、保護(hù)商業(yè)秘密、人性化的審理方式、仲裁機(jī)構(gòu)獨立性等特點讓當(dāng)事人雙方能感受到法律的人性化。
近年來，市仲裁辦圍繞理念提升、制度規(guī)范等方面開展積極探索，制定了多項辦公辦案管理規(guī)章制度，明確仲裁工作的內(nèi)容、程序、權(quán)限和責(zé)任人，促進(jìn)仲裁工作運(yùn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在多起案件辦理中，聊城仲裁辦充分發(fā)揮程序靈活、尊重當(dāng)事人意愿的優(yōu)勢，以“見縫插針”的態(tài)度，積極引入調(diào)解，力爭通過調(diào)解的方式徹底化解每一件案件的矛盾，真正做到案結(jié)事了。
著眼文明創(chuàng)建 打造模范機(jī)關(guān)
統(tǒng)一著裝、推行“溫馨權(quán)利義務(wù)告知”、突出“和”文化理念，精心打造文化長廊……市仲裁辦不斷完善工作人員的經(jīng)辦服務(wù)和日常工作行為，努力讓辦事群眾如沐春風(fēng)，在環(huán)境打造上，營造“以和為貴”的環(huán)境氛圍，著力消除“對簿公堂”式的對立情緒，緩和化解勞資雙方矛盾。
11月20日發(fā)布的《關(guān)于2020年度聊城市直各級文明單位和新申報單位考核分?jǐn)?shù)的公示》顯示，聊城市仲裁辦以94.44的成績，位居市級文明單位第二名。
今年以來，市仲裁辦以主題黨日、道德講堂、志愿服務(wù)的形式開展了各項活動，先后開展“十佳仲裁員表彰”、全國愛衛(wèi)日大掃除、“慶祝建黨99周年系列主題活動”等。6月24日，聯(lián)合市退役軍人醫(yī)院組織開展了“慶祝建黨99周年系列主題活動之一的‘粽情仲意，志愿端午’”志愿服務(wù)活動，用實際行動向建黨99周年獻(xiàn)禮；2020年10月23日，青年志愿者走進(jìn)“全國模范敬老院”冠縣蘭沃中心敬老院開展慰問活動……市仲裁辦黨員干部將社會公益融入黨員活動，增強(qiáng)黨員的責(zé)任意識。全年開展志愿服務(wù)54次。疫情防控期間，干部職工深入社區(qū)，贈送消毒器具、積極參與消殺；多次走上街頭，走進(jìn)社區(qū)，宣傳法律知識，開展志愿服務(wù)。各項活動的開展，不僅密切了黨群干群關(guān)系，志愿服務(wù)通過相互促進(jìn)、相互影響，更有效推動了文明城市創(chuàng)建工作，凝聚起了共建共享和諧社會的強(qiáng)大正能量。
