聊城臨清市公安局：扎實(shí)“三遍訪” 為民解難題

　　“低保辦下來了，爸爸的病的后續(xù)治療也有了慢性病惠民政策作保障。太感謝您了！”12月7日一早，17歲的秦延新把一面寫有“熱情為人民服務(wù)真誠為人民解憂”的錦旗送到臨清市公安局“民情書記”程愛華的手中。

　　程愛華所在的“民情書記”服務(wù)隊(duì)在遍訪時(shí)了解到，劉垓子鎮(zhèn)白佛寺村村民秦延新的父親被診斷為肺癌晚期，母親也體弱多病，家庭生活困難，秦延新被迫輟學(xué)回家務(wù)農(nóng)。服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間將此情況反饋給劉垓子鎮(zhèn)黨委政府及相關(guān)部門，并協(xié)助秦延新準(zhǔn)備低保申請(qǐng)材料。在“民情書記”的積極協(xié)調(diào)下，相關(guān)部門及時(shí)落實(shí)了秦延新一家的低保申請(qǐng)及秦延新父親的慢性病優(yōu)惠政策，讓這個(gè)因病致貧的家庭感受到了黨委政府的關(guān)懷和溫暖。

　　自“三遍訪”紓難解困集中行動(dòng)全面開展以來，臨清市公安局始終以“民意導(dǎo)向”為引領(lǐng)，堅(jiān)持從群眾不滿意的地方改起、從群眾滿意的地方做起，真心實(shí)意地解決轄區(qū)群眾的操心事兒、揪心事兒、煩心事兒，贏得群眾的廣泛贊譽(yù)。

　　臨清市公安局成立作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了具體實(shí)施方案，層層傳導(dǎo)壓力，逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任，防止出現(xiàn)“上熱中溫下涼”的情況。該局選拔120名優(yōu)秀民警組成40支“民情書記”服務(wù)隊(duì)，局黨委班子全體成員帶頭充實(shí)到服務(wù)隊(duì)中，深入村居、社區(qū)、小區(qū)，了解群眾的家庭狀況、面臨的問題和困難等，與群眾聊家常、談發(fā)展，講解當(dāng)前政策，化解群眾疑慮，切實(shí)將遍訪工作責(zé)任扛在肩上、抓在手上。

　　每到一戶，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員都詳細(xì)了解群眾的生活情況和身體健康狀況，詢問他們生活中存在的困難，積極幫助群眾排憂解難。走訪中，該局民警還積極宣傳預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、打擊黃賭毒等方面的知識(shí)，提高了群眾的安全防范意識(shí)。

　　腳下有泥土，肩上有擔(dān)當(dāng)。通過“全覆蓋式”走訪，到群眾中多聽、多看、多想、多干，臨清市公安局廣泛收集廣大群眾的意見建議，集中研判、分層落實(shí)、逐條回應(yīng)，在警民之間架起一座實(shí)實(shí)在在的“連心橋”。截至目前，該局累計(jì)走訪群眾18000余戶，收集群眾反映問題106條（其中當(dāng)場協(xié)調(diào)解決82條、辦理24條）。