聊城臨清：提升醫療水平 贏得百姓口碑

　　“感謝你們，每隔一段時間就來家里給我做檢查，還指導我用藥。”近日，臨清市八岔路鎮衛生院家庭醫生團隊來到貧困戶林大爺家作健康指導，根據老人的基本情況指導其養成良好飲食習慣。檢查完后，林大爺十分感激。

　　今年以來，臨清市八岔路鎮衛生院以衛生健康行業服務能力提升專項行動為抓手，積極部署、統籌安排，規范開展各項服務項目，群眾滿意度和獲得感不斷提升。

　　“鎮衛生院的服務越來越好，每次見到醫生護士，就像見到老朋友一樣，特別親切。”這段時間，八岔路鎮的群眾發現，來鎮衛生院就診時，醫務人員臉上多了微笑，耐心細致地為群眾做好各項解釋工作；醫院開通了重點人群綠色通道，優化就醫流程……一系列舉措實施后，就醫群眾的滿意度得到提升。

　　落實國家基本公共衛生服務項目，為轄區居民健康保駕護航。為使轄區居民免費享受國家基本公共衛生服務項目，保障城鄉居民的身心健康，該院嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范》，有序開展健康體檢、慢性病隨訪、重大公共衛生服務工作。衛生院每年為65歲及以上老年人開展一次健康體檢，家庭醫生簽約服務團隊及時反饋結果，為居民進行用藥指導、健康評估及危險因素控制。

　　加強醫院管理，提升診療水平。邀請上級醫療機構專家來院坐診。專家在坐診期間參與查房，指導基層醫護人員為住院患者做科學護理，并面向基層職工開展病歷書寫、心肺復蘇、醫院管理培訓。培訓結束后，全院職工參加技術考核，極大提升了衛生院服務水平。

　　創建健康促進醫院。全院上下積極籌備，建立完善健康促進醫院機構和網絡，制定相關制度，定期對門診患者及住院患者開展健康教育，開展健康教育進社區、進學校等活動，利用LED屏、電視播放、微信公眾號、抖音、宣傳展板、宣傳欄、條幅等媒介宣傳健康知識。

　　“建設群眾滿意的衛生院是一項重要任務，醫院一定認真履責，提升醫務人員服務水平，改善患者就醫環境，維護轄區群眾的健康。”八岔路鎮衛生院負責人說。