“在衛(wèi)生院住院期間,每天三餐都免費,醫(yī)生護士態(tài)度都很好,水平也很高,我現(xiàn)在已經(jīng)完全康復(fù)了,在這里看病讓人感覺很暖心!”不久前,高新區(qū)許營鎮(zhèn)群眾陳云(化名)因為吃不下飯、胃疼、上腹脹等癥狀到許營鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診。接診后,許營鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科主任高雷為陳云完善了各項檢查后,診斷她得的是慢性胃炎、胃潰瘍。入院時,陳云的身體已經(jīng)非常虛弱,走路需要人攙扶,高雷隨即為她安排了住院治療。幾天后,陳云康復(fù)出院,醫(yī)院的各項暖心服務(wù)以及醫(yī)護人員精湛的技術(shù)讓她感觸頗深。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)量增長需要,更好地為患者提供服務(wù),今年,許營鎮(zhèn)衛(wèi)生院將內(nèi)科分成兩個科室,人員增加了一倍。“隨著國家各項扶貧、惠民政策的落實,越來越多患者開始選擇到離家近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診,既能享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),又免去了奔波之苦。”高雷表示,患者就診需求增加,對醫(yī)院各方面服務(wù)都提出了更高的要求。
為此,醫(yī)院調(diào)回兩名在上級醫(yī)院進修學習的醫(yī)師,增強工作隊伍力量,同時,通過加強培訓(xùn)學習,不斷提升門診醫(yī)生、護理人員的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)能力,并對院內(nèi)各項服務(wù)舉措進行細化升級。由于醫(yī)院位置較偏僻,住院病人的就餐成了一個大問題,為此,醫(yī)院積極協(xié)調(diào),免費為住院患者提供一日三餐。