聊城百大：引領智能生活新風尚

　　在聊城，說起買家電，很多人會首先考慮到百大三聯逛一逛，因為這里產品全、服務好，值得信賴。經常光顧百大三聯的顧客知道，每年年末，百大三聯都會舉辦一場大型促銷活動，這是百大三聯特有的家電盛會。進入12月份，不少顧客詢問“今年還舉辦大活動嗎？”“今年的活動什么時候開始？”為了表達對新一年的期待，百大三聯選擇在2021年1月1日至3日舉辦新年家電盛會，雖然今年的活動由年末改到了明年年初，但活動的精彩內容以及賣場的優質服務依舊不變。

　　線上預熱更方便

　　百大三聯的年末家電盛會活動已經是第六次舉行了，有了前幾屆活動的成功經驗，這次活動的準備工作非常順利。秉承“打造百大三聯專屬節日”的想法，百大三聯對每場家電盛會活動的策劃都非常用心，既有傳承，又有改變。作為現代化綜合性家電賣場，百大三聯在追尋潮流方面從來都是敢為人先。為適應當下消費形勢，給消費者提供方便快捷的服務，本次活動中，百大三聯推出了電子認籌券。

　　為讓更多顧客了解家電盛會活動的內容，及時根據需求選購家電，每年家電盛會活動前，百大三聯的工作人員都會提前對活動內容進行宣傳，同時派發認籌券。這次，百大三聯充分利用線上資源，將這項工作做得更加細致方便。“工作人員將小程序二維碼推送給顧客，顧客只需掃描二維碼登陸‘百大e嘉’小程序，就可以購買認籌券，活動當天消費滿600元以上即可結算抵現金，還可以享受活動專屬價。”百大三聯工作人員表示，“有了電子認籌券，工作人員不必再發放紙質禮券，顧客也無需擔心禮券丟失，省去不少麻煩。”

　　迎合全新消費理念

　　新技術的應用，讓家電產品越來越智能化，越來越貼近生活。伴隨著產品功能的改變，人們的消費觀念也在發生變化。“在購買家電時，不少顧客有這樣的體驗：想要購買不同種類的家電，可能要來來回回跑幾個柜臺，聽不同營業人員的介紹，購買過程耗費精力、時間，購物體驗并不好。”百大三聯家電賣場的工作人員介紹。為了迎合顧客對家電消費“一站式購物”的需求，百大三聯在商品布局、工作人員營銷理念等多個方面進行調整，讓顧客體驗到更舒適、便捷的購物過程。

　　在百大三聯家電城三樓，“美的智慧生活館”吸引了不少顧客駐足。“這里有洗衣機、冰箱、空調，還有煙灶、洗碗機等廚房電器，想要購買美的系列產品，在這一個區域逛就行了，省去樓上樓下來回奔波的麻煩，工作人員全程陪同，服務很周到。”一位正在選購洗衣機的顧客說。據了解，為滿足購買多件商品的顧客的需求，本次新年家電盛會期間，顧客跨品類購兩件以上（單價600元以上）產品，總額滿1萬元以上的，可以享受返1000元現金券的優惠。

　　讓消費者購物更舒適

　　新技術、新工藝的應用，使得家電產品的更新換代更快，家電的智能化水平也越來越高。如今的家電，更像是家庭的智能中心，讓居家生活更舒心、更愜意。與之相適應，顧客在選購家電的過程中，也更加注重產品能否滿足自己的需求。“顧客選購家電，更關注家電能否在實際應用中給自己帶來便利，這也對我們體驗式消費服務提出了更高要求。”百大三聯工作人員表示。以“打造百大三聯專屬節日”為目標，百大三聯家電盛會不僅將目光放在商品的優惠措施上，更希望通過開展大型活動，將高端產品以消費者更易于接受的價位推廣開來。

　　12月初，百大三聯賣場重裝升級后，以嶄新的面貌與顧客見面了。這次賣場升級后，不僅環境裝飾更具現代感、高端化，在消費體驗等功能性方面也做了提升。展廳內舒適的沙發桌椅、有趣的兒童玩具區、貼近居家環境的商品陳列……這些配套設施出現在家電賣場的各個展廳里，讓消費者購物的過程更加舒適、愜意。