幾天前,百大金鼎商廈四樓紫涵女裝專柜來了一位新員工——小韓。初到服務崗位上,小韓很膽怯,不知道怎樣開展工作,她感到很氣餒,一度想要放棄這份工作。
同柜組的“老員工”羅娜看到了小韓的困惑,主動找小韓談心聊天,小韓就把自己的想法告訴了羅娜。羅娜耐心地給小韓講解了關于付出和收獲的關系,并結合公司最近開展的阿米巴經營管理模式學習活動,鼓勵小韓多學習,多看多聽,多向老員工學習,多在產品知識和庫存結構上下功夫,全面了解顧客所想。
就這樣,羅娜的勸說起到了作用,小韓慢慢地進入了工作狀態。一天晨會前,小韓主動找到羅娜,說想鍛煉一下自己,羅娜便安排她在晨會上進行產品知識講解。從公司的概況,到新產品的知識,再到今年流行的賣點,小韓每一項都講得很到位,獲得了大家的稱贊。小韓的銷售業績也從起初的柜組倒數第一迅速提升到柜組第一,得到了顧客的信任和品牌商的認可。
這段時間的經歷,讓小韓感受到了同事的溫暖,也讓小韓明白了只要付出就會有收獲的道理。