聊城 :僑潤街道社區衛生服務中心 提升群眾就醫獲得感

　　“咱們中心的服務態度太好了，醫務人員把飯端到床前，比我們在家伺候得更貼心、周到……”5月25日，陽谷縣僑潤街道社區衛生服務中心住院患者王桂榮的家屬說。

　　新搬遷的大樓，干凈整潔的衛生環境，清晰顯眼的就診流程圖和標識，快速精準的檢驗結果……僑潤街道社區衛生服務中心以推進“優質服務基層行”活動為抓手，全力提升轄區群眾的就醫獲得感、幸福感。

　　為方便群眾看病就醫，中心進行了流程優化；實行了“陽光收費”和“住院費用一日清單”制度；同時，中心新增放射科，新購全數字化DR1臺，建成聊城第一家“邁瑞標準檢驗室”，提高了臨床檢驗水平。

　　在改善就醫環境、提升群眾就醫體驗的同時，中心不斷提升服務能力。中心開展常規檢驗和心電、超聲、X線影像等檢查服務；積極推進與陽谷縣人民醫院醫共體建設，建立雙向轉診制度，全年向陽谷縣人民醫院轉診560人次；加強眼科、耳鼻喉科、康復理療科建設，突出科室特色；利用信息系統平臺，引導轄區群眾深入了解和參與家庭醫生簽約服務，提高服務質量和效果。

　　“為群眾辦實事，就是要‘以人民為中心’，讓轄區居民在家門口就能享受基本有效的優質醫療服務。目前，一些簡單的鄉級病種在中心就可以得到較好診治，進一步縮小了城鄉居民基本公共衛生服務差距。”中心主任王學利說。