“我家店鋪距離辦稅服務廳較遠,每次辦理業務都要花費一個多小時的時間。如今自助大廳建在了家門口,業務可以隨時辦理。”5月30日,剛從縣城區自助辦稅設備領取了發票的莘縣小鳥電動車專賣店負責人徐少光告訴記者。
10個綜合性辦稅服務廳、12個專業辦稅服務廳、17個24小時自助辦稅服務廳、226個延伸網點、229臺自助辦稅設備……這些簡單的數字,就是國家稅務總局聊城市稅務局精心構建的城區“10分鐘辦稅服務圈”中的“連接點”。
今年以來,圍繞全市各地城區打造“10分鐘辦稅圈”,市稅務局按照主廳、分廳、24小時自助辦稅服務廳、延伸點四個層級序列,全面推進涉稅事項就近辦、自助辦、智能辦,為納稅人提供“午晚不打烊,七日不間斷”的全天候智慧辦稅服務。
“10分鐘辦稅圈”的規劃不僅體現在辦稅服務廳或自助設備在全市地理位置的布局分配上,也同樣體現在提高涉稅業務辦理質效等方面。市稅務局緊密結合納稅人合理需求和稅收工作實際,派駐稅收專家顧問到各個辦稅服務廳,對疑難問題及時“會診”,確保各項涉稅業務“來即辦、辦即優”。
“經過稅務局法制股、稅政一股等股室的業務專家共同研討,認為我們可以在平臺為從事運輸業務的個人運輸車輛代開發票、代繳稅款……”趨若信息科技有限公司的副總經理王守強高興地說,“這么多稅收專家‘集中會診’,專門為我們企業研究個人運輸車輛代開發票的問題,讓我感到了溫暖。”該公司在茌平區辦稅服務廳專家顧問的指導下,正式被確定為我省網絡貨運代開發票試點企業。
在城區“10分鐘辦稅圈”的基礎上,優質辦稅服務也擴展到新領域。市稅務局按照“盡可能網上辦”原則,依托電子稅務局等媒介,積極拓展“網上辦、掌上辦、自助辦、郵寄送、線上答”的“非接觸式”辦稅繳費服務,鼓勵納稅人用“跑網路”代替“跑馬路”。“以前到辦稅服務廳辦稅往往是‘辦事5分鐘,路上1小時’,現在網上辦理,不用出門,動動手指就行。”近日,乖寶寵物食品集團會計李鵬介紹,如今在電子稅務局申領發票,專票通過郵寄配送半日即可到達,電子普通發票領用更是便捷。
目前,聊城市各地城區“10分鐘辦稅圈”布局規劃已日趨完善,以辦稅設備為支撐的“硬件”逐步加強,以專家人才為支撐的“軟件”不斷優化,為優化全市營商環境增添了一抹亮色。