“真的太感謝你們了,沒有你們的幫助,我們一家老小真不知道怎么辦才好。”近日,臨清市尚店鎮葦園村村民劉明麗在該鎮紅色初心志愿服務隊志愿者的上門服務中,成功進行了低保認證,解了一家人的燃眉之急。
劉明麗原本有一個完整溫馨的家,雖不是很富裕,但也幸福安寧。然而就在今年4月份,一個噩耗傳來,打破了這個家的平靜。遠在天津做海鮮生意的丈夫在打撈海鮮時,不幸溺水身亡,家庭生活的重擔一下子落在了劉明麗一個人的身上。因年邁的老人需要照顧,長期患病的孩子又需要撫養,她僅能靠家中的幾畝地維持生活。
了解情況后,尚店鎮便民服務中心主任王富強帶領紅色初心志愿服務隊到劉明麗家進行了實地走訪,對其家庭情況進行了調查,并對劉明麗一家的健康狀況、居住條件、經濟來源等情況進行了詳細記錄,如實填寫了《臨清市最低生活保障入戶調查表》,隨即幫助劉明麗辦理了低保申請,并全程跟進申請進度。
窗口單位作為群眾和政府之間的橋梁與紐帶,接觸群眾最廣泛、服務群眾最直接。為了讓群眾少跑腿,提升群眾幸福感和滿意度,尚店鎮便民服務中心扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,創新成立了紅色初心志愿服務隊,為辦事群眾提供“保姆式”的貼心服務,爭做“一次辦好”改革的踐行者。
“紅色初心志愿服務隊的宗旨就是將政策、服務送到困難群眾家里,解決他們的‘急難愁盼’問題。”王富強說,接下來,他們還將深入到更多困難家庭中去,讓他們切實感受到黨和政府的關懷和溫暖。