聊城：38名專家成中小企業“健康管家”

　　7月16日，茌平區智選假日酒店會議大廳內座無虛席，全省專家志愿服務助推縣域優勢特色產業轉型升級推進會在此召開。來自省工信部門及全省16市服務中小企業的專家齊聚一堂，為推進企業高質量發展獻智獻力。聊城市中小企業公共服務中心作為全省唯一一個市級代表在會上作經驗介紹，贏得陣陣掌聲。

　　全省專家志愿服務企業大會為何選在聊城召開？這還得從新冠肺炎疫情說起。去年，新冠肺炎疫情對企業的沖擊和影響巨大，工信部、民政部聯合發文，要求全國各地組建高水平專家志愿服務隊伍，推動中小企業加快復工復產和轉型升級。去年年底，國務院促進中小企業發展工作領導小組辦公室專門發文，向全國介紹山東專家服務企業的經驗做法。由于工作扎實、亮點紛呈，2020年11月30日，省中小企業發展促進中心專門發文，將聊城的典型做法向全省推廣。“專家服務企業，山東走在了全國的前列，而聊城的經驗和做法是全省最好的。”省工信廳二級巡視員張登方說。

　　“新冠肺炎疫情讓眾多中小企業瞬間‘入冬’，如何轉危為機、尋求突破成為所有中小企業最關心的話題。”市工信局局長高峰說，“在這個關鍵時期，國家、省、市向廣大企業伸出援助之手，聊城成立專家志愿服務隊，面對面、一對一服務企業，無疑是為企業雪中送炭。”

　　38名專家一線服務企業。在市委、市政府的領導下，市工信局于2020年7月成立了聊城市中小企業專家志愿服務隊，聘請38名在各自專業領域知名度高、實戰經驗豐富、深受企業認可的專家，為全市中小企業提供“一體化、一站式、多層次、全方位”的公益服務。服務隊分成6個工作小組，每個小組均制定嚴密的工作措施，為中小企業做好全方位服務。

　　110萬元專項資金保駕護航。為確保服務質量和服務實效，切實構建一支高水平服務隊伍，同時確保服務隊得到良好運營管理，聊城市工信局專門設立了110萬元專項資金，以政府購買服務的形式鼎力支持，為持續提升服務的針對性提供了充足的人力、物力、財力支持。

　　“健康管家”零距離服務。企業吹哨、專家報到。結合各縣（市、區）行業特色和企業需求，服務隊靶向發力、精準對接，構建企業與專家一對一、面對面交流咨詢渠道。工作中，服務隊分專業、分小組進企業進行實地調研，“望聞問切”精準診斷之后制定方案，并對方案落地進行跟蹤。針對中小企業發展面臨的共性問題，服務隊分主題、分行業舉辦專題講座和座談研討，為企業集中解決問題，全力做好中小企業的“健康管家”。

　　服務隊在調研過程中發現，聊城市從事有色金屬、汽車零部件等產業的企業在外出參加展會、洽談業務時普遍存在產品不易攜帶等問題。根據生產工藝、設備等特點，服務隊為45家企業量身定制了網絡數字展館，以全景全方位圖像，最大限度地保留場景真實，完美呈現工廠全景，提升了企業品牌形象，增強了宣傳效果，年均為企業節約宣傳費、接待費20萬余元。

　　山東歐佩德昌華華林造紙機械有限公司就是網絡數字展館的受益者。疫情期間，服務隊為他們制作了高質量的網絡數字展館。該公司運用手機云端指導外商通過VR數字展館觀摩、驗廠，促成簽單業務金額1500余萬元。山東歐佩德昌華華林造紙機械有限公司總經理王國清激動地說：“專家為我們制作的網絡數字展館，對我們企業的幫助真的太大了！”

　　服務無止境，細節見真情。聊城市中小企業專家志愿服務隊成立至今，已幫助200多家企業排查安全隱患1000余處，提出整改意見2000余條；為企業提供法律咨詢208次，為200余家企業舉辦“防范用工法律風險”專題培訓；為670余家企業開展了“企業6S現場管理培訓”“中小企業項目申報培訓”等專題培訓。