“柳園路與財干路交叉口東北角的輔道上有一片積水,可能是地下管道污水冒溢。”8月2日早上7時50分,聊城市智慧城管指揮保障中心第七、八網格網格長李忠偉接到了網格員的排查信息。
污水冒溢的范圍很大,如果不及時處理,會影響周邊市民的出行及生活,也存在較大的安全隱患。李忠偉接到信息并將信息匯報至聊城市智慧城管指揮保障中心后,第一時間趕赴現場,調查污水冒溢的原因。
“財干路雨污分流工程項目正在施工,財干路與柳園路交叉口以北的主管道暫時封堵,只能通過2臺抽水泵將主管道內的污水抽到排水口。附近居民的生活用水也通過積水處的主管道排出,但因積水處地勢低洼,排水速度較慢,所以造成污水溢出。”李忠偉告訴記者。
查清原因后,李忠偉立即聯系項目施工經理,加裝了2臺抽水泵,以加大污水排出力度。1個小時后,污水全部處理完畢,但路面上還殘留著垃圾和淤泥。李忠偉便與相關負責人聯系,調來7名環衛工人清理垃圾和淤泥。不大會兒工夫,垃圾和淤泥就被清理完畢。
在處理污水的同時,李忠偉又接到一通反映問題的電話,便立即趕到現場,協調相關單位解決。下午2時,李忠偉返回柳園路與財干路交叉口,對上午的污水冒溢處理情況進行復核。
“我們要對網格內主次道路上市政設施、環衛保潔、園林綠化、占道經營等方面存在的問題進行巡查,有問題及時上報,再協調相關責任單位及時解決,每天得轉三四圈。”李忠偉告訴記者,他們每天在路面上巡邏,網格內有多少根電線桿、多少盞路燈都一清二楚。
李忠偉一天的工作,是聊城市智慧城管指揮保障中心10名網格長日常工作的縮影。為迎接國家衛生城市復審、創建全國文明城市,網格長日復一日地在市城區各網格巡邏,提前發現問題,發現問題后迅速解決。
自2019年成立以來,聊城市智慧城管指揮保障中心依托智慧城管平臺,充分發揮網格長的協調、督導作用,通過現場調查、聯席辦公等機制,及時解決城市管理方面的問題,實現群眾身邊事“未訴先辦”,有效助力聊城市創建全國文明城市和迎接國家衛生城市復審工作,不斷提升市民的幸福感、獲得感、滿意度。