聊城：二維碼掃出“專屬服務員”

　　日前，高唐縣鑫梁農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司工作人員楊宗霖到縣行政審批服務局辦理動物防疫許可業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)領取的申請表中有一張附帶使用說明的二維碼名片。經(jīng)詢問工作人員得知，這是高唐縣行政審批服務局為持續(xù)推進審批服務便民化，推出的一項創(chuàng)新舉措。

　　為深化放管服改革，高唐縣行政審批服務局以涉農(nóng)事務科為試點，決定在企業(yè)申領的申請表中附帶一張微信二維碼名片。這樣，服務對象只要按照說明，使用手機掃描二維碼，無需驗證，即可添加涉農(nóng)事務科工作人員為好友。這意味著辦事群眾有了“專屬服務員”，通過微信就可以進行業(yè)務咨詢、接收電子證照及反饋意見建議等。通過視頻聊天，工作人員還可以對企業(yè)建設現(xiàn)場進行“預勘驗”，即避免了群眾來回跑腿，也大大提升了審批效率。據(jù)介紹，即使業(yè)務辦結，服務也會一直在線，企業(yè)可以隨時咨詢業(yè)務。

　　專業(yè)贏得信賴，服務彰顯價值。下一步，高唐縣行政審批服務局將總結推廣這一便民舉措，不斷提升群眾的滿意度和獲得感，持續(xù)推進全縣營商環(huán)境向好發(fā)展。