“謝謝王書記和支部委員們,多虧了你們忙前忙后,我兒子才能這么快申請到低保。”近日,家住東昌府區侯營鎮何屯村的李書春手持一面寫有“為民服務,忠于職守”的錦旗,專程來到村委會辦公室向村黨支部書記王鴻剛和村黨支部委員們表示感謝。
李書春老人今年89歲,他的兒子李延林有智力殘疾和視力殘疾,基本沒有勞動能力,一家人生活困難。隨著自己年齡越來越大,李書春擔心兒子以后的生活成問題,便想給他申請低保。不過,由于不了解相關政策和辦理程序,李書春為兒子辦理低保時遇到了不少麻煩。
王鴻剛了解到相關情況后,便和村黨支部委員一起為李書春家提供“幫辦代辦”服務:準備低保申請材料并提交至侯營鎮便民服務中心;開車帶著李延林去醫院做殘疾評定;配合侯營鎮便民服務中心工作人員開展入戶調查;為李延林辦理銀行卡……
“村干部就是為村民服務的,我本身也是村里的社會救助協理員,只要村民有需要,我們就全力做好幫辦代辦服務。”王鴻剛說。
為進一步提升全市社會救助工作水平,切實提高困難群眾救助服務質量,市民政局近日下發了《關于進一步規范社會救助工作網絡建設工作的通知》(以下簡稱《通知》),明確了縣鄉村三級社會救助工作網絡建設標準。
《通知》明確了縣級救助服務中心、鄉鎮(街道)綜合服務平臺和村級社會救助站點的主要工作職責;規范了各級服務場所的設置,要求辦公場所配備便民服務設施,鄉鎮(街道)設置社會救助綜合業務窗口,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批”的服務模式;規范了服務事項、服務標準,要求各縣(市、區)統一社會救助服務事項目錄清單,梳理辦事指南;規范了工作人員隊伍,要求以滿足群眾幫辦代辦需要為標準,配齊配強工作力量。