“感謝你們幫我要回賠償款。”9月29日,冠縣萬(wàn)善鄉(xiāng)葫蘆營(yíng)村村民楊興福將一面印有“一心為民眾鐵肩擔(dān)道義”的錦旗送到萬(wàn)善鄉(xiāng)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心負(fù)責(zé)人高峰手中。
楊興福為何給萬(wàn)善鄉(xiāng)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心送去錦旗?事情還要從去年說(shuō)起。
2020年10月,楊興福的父親在去臨清市煙店鎮(zhèn)打工的路上遭遇車禍,不幸身亡。今年7月,法院判定肇事者王超(化名)全責(zé),責(zé)令其向楊興福支付賠償款。但是,在判決書下達(dá)后,王超以經(jīng)濟(jì)困難為由拒不支付賠償款。無(wú)奈,楊興福來(lái)到萬(wàn)善鄉(xiāng)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心尋求幫助。高峰在接到楊興福的訴求后,第一時(shí)間安排資深調(diào)解員胡全明深入了解情況。經(jīng)過(guò)胡全明多次調(diào)解,最終雙方達(dá)成一致。
2019年,萬(wàn)善鄉(xiāng)將綜治大廳、便民服務(wù)中心和黨群服務(wù)中心進(jìn)行“三合一”調(diào)整,成立矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心。同時(shí),將信訪、司法、“兩代表一委員”工作室、法律顧問(wèn)團(tuán)等基層綜治力量納入其中,讓群眾辦事“只進(jìn)一扇門,只跑一次腿”。
“這里不僅讓我們有了說(shuō)理的地方,而且能真正幫助我們解決問(wèn)題。”談起萬(wàn)善鄉(xiāng)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心為老百姓帶來(lái)的“好處”,楊興福豎起了大拇指。
今年,冠縣全面推廣萬(wàn)善鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制工作經(jīng)驗(yàn),要求全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)整合綜治力量,實(shí)現(xiàn)“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有工作室、村村有明白人”,確保“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”,切實(shí)把矛盾糾紛量降下來(lái),把群眾滿意度提上去。
截至目前,全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均已成立民情工作室。為確保民情工作室工作有力有序,群眾的合理訴求得到及時(shí)解決,冠縣要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委堅(jiān)持每周對(duì)民情工作室工作進(jìn)行分析研判,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題召開黨政聯(lián)席會(huì)議安排部署,對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題成立工作專班進(jìn)行解決,打造了基層社會(huì)治理新局面。