聊城：陽谷“智稅·云” 貼心更便民

　　“本以為一次辦理這么多稅種，手續很復雜，沒想到這么快就辦好了。”近日，在國家稅務總局陽谷縣稅務局工作人員馮新坤的遠程指導下，聊城新星商羽羽絨制品有限公司員工閆彩霞很快完成了稅務合并申報的相關操作。

　　今年以來，陽谷縣深入踐行“把群眾的事當成天大的事”理念，創建“智稅·云”工作室，設置了云咨詢、云辦稅、云分析、云課堂4個功能區域，著力提升服務質效。

　　該縣依托云端技術，提供“一對一”在線咨詢和視頻輔導服務，提高了服務的便捷度。客戶掃描“稅小陽”客服微信號二維碼，即可進行線上咨詢。

　　依托“智稅·云”，陽谷縣改變稅務業務柜臺辦理傳統模式，直接通過電子稅務局辦理，在線受理“非接觸式”稅費業務。為提供更便捷、更高效、更及時的線上服務，陽谷縣運用行業特征、涉稅需求、咨詢內容等稅收大數據勾畫“辦稅繳費畫像”，及時發送“服務套餐”，引導納稅人、繳費人采用非接觸式方式辦理業務。

　　為普及稅收政策，陽谷縣開通網上直播課堂，稅務干部擔任主播，對新出臺的稅收政策、非接觸式辦稅操作等進行講解。“稅務直播中講的都是干貨。通過網上直播課堂，我學到了不少稅收知識！”陽谷新希望六合魯信材料有限公司財務人員彭新英說。

　　“通過深入開展黨史學習教育，陽谷縣稅務局創新工作舉措，為群眾提供線上線下全覆蓋、智能化、全方位服務，切實提升了群眾的獲得感和幸福感。”陽谷縣稅務局黨委書記、局長盧曉光表示。