“今天我在窗口辦公,為企業辦理登記業務。”近日,市市場監管局黨組成員白云國來到該局駐市政務服務中心的市市場監管局窗口,體驗辦事流程。
白云國剛在外資登記窗口坐下,就有企業工作人員帶著已通過預審的材料來辦理登記注冊業務。白云國嚴格按照規范對整套材料進行了二次審核,當場指出了個別材料存在的日期漏填、住所申報承諾書房屋權屬未勾選等問題,并指導企業現場進行改正。在對改正后的材料再次審核,并在系統內完成受理審核后,白云國為該企業打印出了營業執照。
通過親身體驗,白云國發現,企業在提交材料時存在填寫表格不夠規范、提交的材料不夠完整等情況。
“如何用更加簡潔、通俗易懂的表述,精準高效指導企業填報,讓企業清楚地理解填報要求,提高企業申報材料的準確性,進一步縮短企業申報材料的準備時間,讓企業申報更高效,是我們下一步需要改進的地方。”白云國說。
按照這個思路,白云國和該局審批協調科業務人員進行了深度分析,研究制定了具體改進措施。
白云國表示,市市場監管局窗口將根據不同業務,為企業量身定制一套通俗易懂、標注全部填報注意事項的目錄清單和全套示例樣表,為企業提供“菜單式”服務,實現“零基礎”填報、提交。同時,該局還將組織窗口工作人員加強與行政審批部門的協作,為外資企業填報材料提供現場指導。