聊城“誠信快遞”迎戰(zhàn)“雙十一”

　　11月10日，記者從聊城市郵政管理局了解到，該局開展的“誠信快遞”建設(shè)將在今年“雙十一”活動(dòng)中發(fā)揮積極作用。目前，全市郵政、快遞企業(yè)已完成工作方案制定等工作，將提高旺季人力運(yùn)力儲(chǔ)備，建立保障機(jī)制，最大限度調(diào)配資源，集中力量為旺季期間快遞服務(wù)保駕護(hù)航。

　　為建設(shè)“誠信快遞”，提高群眾對(duì)快遞服務(wù)的滿意度，市郵政管理局組織各郵政、快遞企業(yè)全力保障旺季期間服務(wù)質(zhì)量和末端穩(wěn)定，加強(qiáng)人員、車輛、物資調(diào)配。該局將在“雙十一”期間重點(diǎn)關(guān)注末端網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)妥善解決網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定問題，認(rèn)真做好投訴處理工作。

　　為打造放心消費(fèi)環(huán)境，今年市郵政管理局大力營(yíng)造“誠信快遞”氛圍，組織全市郵政快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)者承諾踐諾。該局依托申訴中心、市民熱線等平臺(tái)提供線索，通過開展服務(wù)質(zhì)量約談、執(zhí)法檢查行動(dòng)，對(duì)投遞服務(wù)不規(guī)范等服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整治，督促企業(yè)履行主體責(zé)任，對(duì)違法違規(guī)的消費(fèi)侵權(quán)行為依法立案處罰，起到了震懾警示作用。