隨著疫情形勢逐漸向好,高新區九州街道轄區內的用人單位、企業復工人員越來越多,來便民服務中心辦理業務的群眾也逐漸增多。九州街道便民服務中心幫辦代辦人員秉承自愿申請、無償服務的原則,開展包括業務咨詢、委托代理服務,為辦事群眾提供表格填寫、網上申報、手機注冊、電子文件上傳等服務。幫辦代辦人員的“保姆式”貼心服務,獲得了辦事群眾的一致好評。
市場監管所部分業務移交便民服務中心后,經過為期兩周的學習,大廳工作人員對于一些常規性業務已經能夠做到自行辦理。兩周的時間內,九州街道便民服務中心共受理食品經營許可證業務16項,辦結并發放證書業務10余項。
針對近期辦事群眾越來越多的情況,便民服務中心也采取了相應的措施,除嚴格執行辦事群眾在排隊等待時間內人與人之間至少間隔1米的要求外,大廳內的工作人員也要按照一人一單一消毒的辦理模式,每個窗口都配置個人專用消毒噴壺。辦事群眾辦理業務完畢離開后,工作人員第一時間對窗口的公共區域進行嚴格消毒。