聊城高新區(qū)：九州街道實行“一對一”幫辦代辦

　　“現(xiàn)在好多業(yè)務(wù)都需要從網(wǎng)上申請辦理，很多年齡大的群眾操作不了。遇到老年群眾來辦理業(yè)務(wù)時，我們會主動提供代辦幫辦服務(wù)。”7月7日，高新區(qū)九州街道便民服務(wù)中心“水城幫辦”服務(wù)隊成員趙雅倩說。

　　隨著“放管服”改革的持續(xù)深入，九州街道不斷完善幫辦代辦服務(wù)體系，打造效能窗口，健全幫辦代辦隊伍，在“最好”的基礎(chǔ)上做到“更好”。為最大限度地減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)，今年以來，九州街道積極推行保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋醫(yī)保、社保、民政、市場準入等諸多與群眾生活息息相關(guān)的領(lǐng)域。該舉措變“群眾跑腿”為“政府代辦”，在提高辦事效率的同時，進一步優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境。

　　“幫辦代辦”制度的實行，使九州街道便民服務(wù)中心窗口的工作作風和形象有了極大提升。接下來，九州街道便民服務(wù)中心將持續(xù)做好“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)，并無償開展咨詢、材料準備、業(yè)務(wù)辦理等工作，不斷提升辦事群眾的滿意度，竭力打造高效便捷、便民溫馨的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。