中國人壽聊城分公司 “扶貧特惠保”筑起防返貧保障網(wǎng)

　　在脫貧攻堅推進(jìn)過程中，與扶貧有著天然內(nèi)在聯(lián)系的保險業(yè)，直接面對貧困群眾和社會弱勢群體，如何提高貧困人口抵御風(fēng)險的能力，如何防止貧困群眾脫貧又返貧，成為保險業(yè)研究和實施的一項重要課題。

　　2017年以來,中國人壽保險股份有限公司聊城分公司（以下簡稱“聊城國壽”）深入貫徹中國人壽壽險山東省公司與山東省扶貧辦簽訂的《保險精準(zhǔn)扶貧合作框架協(xié)議》要求，積極與聊城市扶貧辦對接協(xié)作，面向全市建檔立卡貧困人口實施“扶貧特惠保”工程，切實為貧困人口撐起堅固的保障網(wǎng)。“扶貧特惠保”具有保費(fèi)低、保額高、保障全等優(yōu)點，包含住院補(bǔ)充醫(yī)療、意外傷害和意外醫(yī)療等保險責(zé)任。自該工程實施以來，聊城國壽累計為61.6萬人次提供了扶貧特惠保障，風(fēng)險保額達(dá)2286億元，賠付近5000萬元。

　　5月13日，莘縣櫻桃園鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶郭先生在打掃豬圈時，意外遭遇電擊，當(dāng)場死亡。7月8日，郭先生的妻子到中國人壽莘縣支公司柜面報案。

　　該公司接案后立即開始調(diào)查，收集被保險人意外死亡證據(jù)、受益人手續(xù)等理賠資料，并進(jìn)行系統(tǒng)處理。經(jīng)過上級公司審核，中國人壽莘縣支公司于7月10日將6萬元意外身故理賠款直接轉(zhuǎn)入受益人賬戶，從報案到付款到賬僅用了3天時間。

　　構(gòu)筑防返貧防線，提供保險保障是基礎(chǔ)，快速便捷的理賠服務(wù)是關(guān)鍵。對郭先生意外身故的快速理賠便是聊城國壽理賠給付大提速、精準(zhǔn)服務(wù)貧困戶的一個縮影。

　　據(jù)了解，由于貧困群眾多為老弱病殘群體，存在行動不便、自理能力差、住院治療頻率較高等問題，為提升保險理賠服務(wù)效率，最大限度方便參保群眾，2018年7月以來，聊城國壽建立了快速響應(yīng)理賠機(jī)制，開通了理賠綠色通道，開展醫(yī)療商業(yè)補(bǔ)充保險“一站式”即時結(jié)算工作。這種結(jié)算方式，由醫(yī)院先行墊付，公司再與醫(yī)院結(jié)算，實現(xiàn)“簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、優(yōu)先處理、限時辦結(jié)”，打通了扶貧保險理賠的“最后一公里”，最大限度減輕了建檔立卡貧困人口的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，為貧困群眾的生命健康提供了有力保障。

　　為積極參與扶貧救助，聊城國壽還與市婦聯(lián)通力合作，實施“關(guān)愛女性健康扶貧”女性安康工程，并積極開展對建檔立卡貧困人口的捐助活動。

　　今年以來，該公司累計為3000余名貧困婦女免費(fèi)提供了近億元的“兩癌保險”風(fēng)險保障。同時，該公司先后派出4名優(yōu)秀管理干部擔(dān)任駐村第一書記，深入貧困村開展幫扶工作，彰顯了中國人壽助力脫貧攻堅的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。