開發區行政審批服務局 暖心服務獲群眾點贊

　　“沒想到因為我的操作失誤，造成這么多麻煩，真是不好意思。”近日，辦事群眾王先生環顧著已經空蕩蕩的開發區政務服務大廳，眼神里充滿了歉意。而大廳的工作人員一直在微笑著寬慰他：“沒事兒，誰還沒有失誤的時候，放心吧，今天我們一定想辦法解決。”

　　因為業務調整，王先生的公司需要由開發區遷至冠縣，來到開發區行政服務大廳辦理道路運輸許可證變更業務。而他在沒有準備營運證提檔手續的情況下，將車輛信息在系統內直接提檔到冠縣，導致開發區政務系統內找不到公司所有車輛信息，無法辦理道路運輸許可證變更。受理此項業務的工作人員立即聯系冠縣運管處，要來了一份車輛清單文件掃描圖。此時早已過了下班的時間，工作人員密切配合，將掃描圖整理成表格，并依次找到該公司30多輛車的營運檔案，有條不紊地幫助王先生完成許可證的變更。“太感謝你了，如果不是你幫我解決，我還得多跑一趟冠縣，給你們點贊！”王先生激動地說。

　　始于群眾需求，終于群眾滿意，開發區行政審批服務局以人性化服務和溫情服務為宗旨，努力做到審批服務更優、便民措施更細，讓辦事群眾感受到春風般的溫暖。