為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力,更好地了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的需求,8月8日,陽(yáng)谷縣第三人民醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)同住院家屬代表,在四樓會(huì)議室召開了醫(yī)患溝通座談會(huì)。
座談會(huì)上,院領(lǐng)導(dǎo)向住院家屬代表介紹了召開座談會(huì)的目的,邀請(qǐng)大家談?wù)勗谧≡浩陂g對(duì)醫(yī)院管理水平、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)水平和住院環(huán)境等方面的感受,并向大家介紹了近年來(lái)醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)情況。
座談會(huì)上,患者家屬們先后暢談了他們?cè)谧≡浩陂g,對(duì)醫(yī)院醫(yī)療、環(huán)境等方面的看法和感受。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽,并詳細(xì)做好記錄,針對(duì)患者家屬提出的意見和建議一一解答。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題進(jìn)行了記錄,會(huì)后積極討論協(xié)商解決,受到了患者家屬的一致好評(píng)。
該院院長(zhǎng)王保華在發(fā)言中表示:“感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)注和關(guān)心。三院的發(fā)展離不開大家的支持。大家提出的合理化建議,對(duì)醫(yī)院做好各項(xiàng)工作起到積極的作用。醫(yī)院下一步將提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),為廣大患者及其家人的健康保駕護(hù)航。”